Le 15 février, JYP Entertainment a annoncé qu'une partie de ses promotions aux États-Unis serait annulée en raison de la situation du COVID-19.
Sa déclaration en anglais se lit comme suit :
Nous vous remercions sincèrement pour votre accueil chaleureux alors que nous commençons notre tournée aux États-Unis. Comme c'est l'occasion de rencontrer nos fans qui attendent patiemment aux États-Unis, nous avions initialement prévu des promotions et une grande variété d'opportunités de rencontres. Cependant, en raison de la gravité de la situation du COVID-19, nous avons décidé d'annuler toutes les promotions, car la santé des artistes est notre priorité numéro un et ils doivent continuer à tourner en toute sécurité.
Les membres de JYP Entertainment et TWICE sont désolés et tristes de l'annoncer. Cependant, cette décision est obligatoire pour un programme de tournée réussi, et nous aimerions demander votre aimable et profonde compréhension. Afin de profiter de ce concert rempli de joie en toute sécurité, nous sommes très heureux de jouer pour vous et espérons sincèrement que nos fans prennent soin d'eux et restent en bonne santé.
Selon le communiqué, TWICE poursuivra ses concerts comme prévu, mais toutes les promotions de rencontre et d'accueil et les événements similaires seront annulés.