Le 24 décembre, son agence a publié la déclaration suivante:
Salut.
Nous sommes SM Entertainment.Nous demandons la compréhension des fans.
Nous demandons la généreuse compréhension des fans et annonçons que nous ferons de notre mieux pour soigner Taeyong afin qu'il puisse se concentrer pleinement sur sa santé.
Je vous remercie.
Nous souhaitons à Taeyong un prompt rétablissement!