Le 22 juin, l'agence a publié une annonce sur le problème et son énoncé se lit comme suit:
Bonjour, nous sommes Starship Entertainment.
Tout d'abord, nous voudrions présenter nos excuses à tous les fans, car le membre de MONSTA X, Wonho, ne sera pas en mesure de se produire au concert "We Are Here" de la tournée mondiale MONSTA X 2019 à Kuala Lumpur.
Le 21 juin, MONSTA X s'est envolé pour la Malaisie pour leur tour du monde. À leur arrivée à l'aéroport de destination, Wonho n'a pas pu entrer dans le pays, car il n'a pas pu localiser son passeport. Wonho, après cela, rentra en Corée, reçut un passeport d'urgence et tenta de prendre le vol le plus rapide pour se rendre en Malaisie afin de pouvoir se produire au concert, mais nous en arrivâmes à la conclusion qu'il serait difficile de participer au concert et à l'événement le concert suivra. Malgré cela, notre agence et Wonho ont convenu que, bien qu’ils ne puissent pas participer au concert, Wonho retournera en Malaisie pour tous les fans qui l’attendaient et attendent le retour.
Nous nous excusons sincèrement d’avoir inquiété tous les fans qui attendaient et attendaient cet événement. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus lors des prochains concerts de la tournée mondiale.
Merci
