Le 9 décembre, l'agence a publié la déclaration suivante en plusieurs langues:
Salut, c'est Pledis Entertainment.
Nous aimerions faire une annonce sur le soutien des fans de nos artistes.
Nous apprécions tout l'amour et le soutien que les fans ont montrés à nos artistes affiliés jusqu'à présent. Après une discussion approfondie avec NU'EST et SEVENTEEN, nous avons décidé de ne plus accepter de soutien des fans, à l'exception des lettres manuscrites commençant en 2020.
Un guide détaillé de l'assistance aux fans sera publié sur le site officiel de chaque artiste.
Merci pour votre coopération et votre aimable compréhension.
