Après ses débuts en 2003, Park Shin Hye a constamment augmenté sa filmographie et ses talents d'acteur. Il a d'abord attiré l'attention sur la comédie romantique de 2010, "Cyrano Agency" pour sa représentation d'un personnage qui avait une personnalité mature malgré son jeune âge. Puis il a ému le public en prônant l'innocence de son père à l'écran dans "Miracle in Cell No. 7" et a rempli son rôle d'entraîneur de l'équipe nationale dans "My Annoying Brother". L'actrice a également été félicitée pour sa performance dans "Heart Blackened", où elle a joué un avocat avec un fort sens de la justice.
Park Shin Hye, qui a été aimée pour ses performances dans divers genres, subira une transformation choquante dans "Call". Dans le film, Park Shin Hye joue une femme qui essaie de changer le passé après s'être connectée à quelqu'un qui vivait dans la même maison il y a 20 ans.
"C'est un genre que je n'ai pas encore essayé et j'ai choisi 'Call' parce que le personnage de Seo Yeon était adorable", a-t-il déclaré. "Seo Yeon a un côté d'elle qui est complètement différent des personnages honnêtes que j'ai joué jusqu'à présent, alors elle se sentait vraiment nouvelle et amusante lors de ses performances."
Le réalisateur Lee Choong Hyun a commenté: «Elle est une actrice forte parce qu'elle a beaucoup d'expérience. Elle a réalisé le film comme le centre de 'Call', afin qu'elle puisse montrer qu'elle peut également faire un film de ce genre.