Le 14 décembre, NCT a diffusé une émission en direct sur YouTube intitulée "NCT Universe Countdown Live". Vers 17h19 KST, quelqu'un a reçu une alerte d'urgence sur son téléphone portable l'avertissant d'un tremblement de terre de magnitude 4,9 au large de la côte de l'île de Jeju.
Mark a écrit : « Je tiens à dire que je suis profondément désolé pour l'image que j'ai montrée de moi-même lors de l'émission en direct d'aujourd'hui. Je suis vraiment désolé d'avoir mal évalué la situation et d'avoir agi de manière imprudente et imprudente. Je vais réfléchir profondément sur moi-même et travailler dur pour ne plus montrer un comportement comme celui-ci. »
Doyoung a écrit : « Bonjour, je m'appelle Doyoung. Lors de l'émission en direct d'aujourd'hui, j'ai fait une grave erreur sans bien reconnaître la situation. Je veux m'excuser pour ceux qui se sont sentis blessés et mis mal à l'aise par mes paroles et mes actions frivoles. C'était complètement mon erreur, alors je m'excuse à nouveau sans excuses. Je vais travailler dur pour ne plus refaire une erreur comme celle-ci. Encore une fois, je veux m'excuser auprès de ceux qui ont été blessés par mes actions et mes paroles.
Johnny a écrit : « Je suis vraiment désolé pour mes actions irréfléchies lors de la diffusion en direct. À l'avenir, je serai plus prudent avec mes pensées et mes actions. Je suis desolé. Je tiens à nouveau à m'excuser auprès de ceux qui se sont sentis mal à l'aise en voyant mon comportement. »
