Les choses ont mal commencé lorsqu'une alerte à la bombe a été proférée avant le concert, mais heureusement, la police n'a trouvé aucune preuve de bombes ou d'explosifs après avoir minutieusement fouillé la salle.
Cependant, les problèmes de la nuit ne se sont pas arrêtés là. Au départ, le concert s'est bien déroulé, mais vers la fin de la nuit, la foule de la section debout a commencé à se déplacer vers la scène.
Après avoir remarqué la situation dangereuse qui se déroulait dans la section debout, les membres de NCT 127 ont exhorté à plusieurs reprises les spectateurs à ne pas pousser et à ne pas reculer. Le groupe a même cessé de jouer et a coupé la musique pour tenter d'atteindre la foule, Doyoung disant: «La sécurité est la chose la plus importante. Faisons la promesse de ne pas pousser."
Malheureusement, malgré tous les efforts du groupe, ils ont été incapables de contrôler la foule et ont finalement quitté la scène et ont mis fin au concert plus tôt en raison de préoccupations concernant la sécurité des personnes présentes. Selon la police locale, au moins 30 membres de la foule se sont évanouis et ont ensuite été transportés à l'hôpital.
Plus tard dans la nuit, Dyandra Global Edutainment, l'organisateur du concert de NCT 127 à Jakarta, a publié une déclaration officielle concernant l'incident.
Sa déclaration complète en anglais est la suivante :
Bonjour, nous sommes Dyandra Global Edutainment.
Vous trouverez ci-dessous notre explication pour l'interruption du concert de la 2e tournée de NCT 127 "NEO CITY: JAKARTA - THE LINK" le 4 novembre et l'annonce du spectacle du 5 novembre.
Nous avons été informés à l'avance des règles générales et des procédures de sécurité, et avons conseillé à notre équipe de sécurité de maintenir l'ordre pendant le concert. Cependant, un événement imprévu s'est produit à la fin du spectacle. [Les participants au concert dans] la section debout semblaient se désorganiser, entraînant le chaos et conduisant finalement à l'arrêt du concert pour leur sécurité.
Nous sommes très reconnaissants que personne n'ait été blessé. Cependant, comme nous faisions de la sécurité du public notre priorité absolue, l'interruption du spectacle est devenue inévitable.
Nous regrettons profondément tous ceux qui ont assisté à notre programme le jour 1 de ne pas avoir pu profiter du concert jusqu'à la fin.
Nous tenons également à nous excuser auprès de tous les membres de NCT 127 et de SM Entertainment pour ne pas avoir rendu possible le concert souhaité.
Afin de réparer l'incident d'aujourd'hui et d'offrir la meilleure expérience, nous ajouterons plus d'ambulanciers paramédicaux et de personnel de sécurité pour le spectacle le jour 2.
Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec les forces de l'ordre locales et à travailler aussi dur que possible pour empêcher que des incidents ne se reproduisent.
Nous encourageons également le public de demain à maintenir des procédures de sécurité tout au long de l'événement.
Merci.
Le deuxième jour du concert de NCT 127 à Jakarta aura lieu le 5 novembre à 14h KST.
