L'agence Wanna One, Swing Entertainment s'est excusée auprès des fans.
Le 28 septembre, un fan a mis en ligne sur son Twitter une vidéo du directeur de Wanna One poussant un ventilateur à l’aéroport. La vidéo est devenue un sujet qui a causé beaucoup de discussions parce que beaucoup ont trouvé leur action excessive et violente.
Le lendemain, Swing Entertainment a publié une réponse officielle sur sa page Twitter et s'est excusé pour les actions du manager.
Sa déclaration se lisait comme suit:
"Salut. Ceci est Swing Entertainment.
"Nous nous excusons auprès des fans concernés par la vidéo actuellement en ligne qui nous permet de parler.
"La vidéo en question a été enregistrée à l’aéroport le 28 septembre alors qu’elle partait pour la Thaïlande et la personne [dans la vidéo] est en fait un gérant de la société. Après avoir regardé la vidéo, le responsable réfléchit profondément à prendre des mesures excessives et sera donc discipliné.
"Nous sommes vraiment désolés avec le fan de la vidéo, car quelque chose qui ne devrait pas se produire en toutes circonstances est arrivé. Nous nous excusons profondément auprès de tous les fans pour avoir causé des problèmes lors de cet incident honteux.
"Nous ferons de notre mieux pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise grâce à une formation plus complète.
"Encore une fois, nous nous excusons auprès des fans qui aiment Wanna One, et nous deviendrons Swing Entertainment qui fait un plus grand effort."