Tout en s'agenouillant pour s'excuser, il a déclaré aux fans "Je suis désolé parce que j'ai l'impression de ne pas avoir été en mesure de vous saluer souvent ces jours-ci", et a déclaré que son groupe du South Club travaille dur sur la nouvelle musique. Il a continué de dire qu'il avait du mal à écrire de la bonne musique.
Nam Tae Hyun a également supplié: «S'il vous plaît, ne me détestez pas trop. J'ai très peur tous les jours. » Le chanteur a versé des larmes lorsqu'il a parlé de ses problèmes et a également déclaré que son agence ne fournissait pas beaucoup de soutien au South Club.
Dans une émission ultérieure, il a mis à jour les fans en disant qu'il avait eu une conversation à ce sujet avec le personnel de l'agence.
En réponse aux fans inquiets pour Nam Tae Hyun, son agence P&B Entertainment a commenté le 12 février: «Nam Tae Hyun a récemment passé du temps à préparer des présentations et de la nouvelle musique pour la sortie d'un album. Il a eu des problèmes avec son processus créatif en tant qu'artiste et a simplement montré une forte réaction en ayant une diffusion en direct pour interagir avec les fans. "
L'agence a poursuivi: «En tant que votre agence, nous travaillons dur pour protéger notre artiste. Nous prendrons en charge tous les problèmes avec lui et travaillerons pour lui apporter notre soutien total. »