JYP Entertainment s'est excusé dans une déclaration concernant les plaintes de Jae concernant le manque de support pour son contenu.
Plus tard le 30 juin, Jae a réédité pour dire qu'il avait parlé à l'agence et s'était rendu compte qu'il y avait eu beaucoup de malentendus. JYP Entertainment a également déclaré aux médias qu'ils avaient dissipé les malentendus à ce sujet.
Le 1er juillet, JYP Entertainment a développé la question à travers une déclaration pour les fans de DAY6, My Day. Il se lit comme suit:
Bonjour, c'est JYPE.
Tout d'abord, nous inclinons la tête pour nous excuser auprès de My Day, qui a dû être très surpris et préoccupé par le contenu des publications mises en ligne par Jae sur les réseaux sociaux récemment, et nous diffusons la déclaration de la société à ce sujet.
1. Le compte officiel d'un artiste sur les réseaux sociaux étant une fenêtre de communication étroite avec vous tous, le service en charge le gère avec grand soin. Les avis des médias sociaux concernant le contenu des artistes, tels que ceux mentionnés par Jae, sont effectués conformément aux réglementations et procédures internes établies. Cependant, bien que nous devions mettre en œuvre ces réglementations avec souplesse après avoir examiné les caractéristiques de chaque élément de contenu, nous n'avons pas été en mesure de le faire, ce qui a également donné l'impression qu'il y avait un traitement discriminatoire entre les membres. Nous nous sommes excusés auprès de l'artiste d'avoir causé de tels malentendus malheureux. Nous nous excusons également auprès des fans et demandons leur compréhension.
2. En ce qui concerne le problème lié à la production du contenu personnel de Jae, nous vous informons que nous avons résolu les malentendus et l'avons résolu par une discussion avec l'artiste. Comme mentionné ci-dessus, nous n'avions pas l'intention de faire de discrimination entre les membres en ce qui concerne la production de contenu, cependant, malgré cela, c'était la faute de notre entreprise en permettant à l'artiste de mal interpréter la situation.
Nous sommes profondément conscients de notre erreur et nous sentons responsables de ne pas reconnaître ces problèmes et de communiquer avec l'artiste à l'avance, et encore une fois, nous nous excusons auprès de tous ceux qui ont été déçus et préoccupés par cela. Nous prendrons cela comme une leçon afin qu'à l'avenir nous accordions plus d'attention et communiquions mieux avec notre artiste.
Merci à My Day, qui soutient toujours DAY6.
