La déclaration complète a été publiée comme suit en anglais:
Bonjour, nous sommes JYPE.
Nous souhaitons vous informer sur la situation sanitaire actuelle de Jeongyeon de TWICE et sa participation aux activités de TWICE.
Jeongyeon souffre actuellement d'anxiété psychologique alors qu'elle respecte son emploi du temps. Par conséquent, après de profondes discussions avec Jeongyeon elle-même et les autres membres de TWICE, nous avons décidé qu'il était nécessaire que Jeongyeon ait un repos suffisant et une stabilité absolue, accompagnée de mesures médicales professionnelles.
Parce que nous valorisons la santé mentale et physique de nos artistes avant tout, nous vous informons que Jeongyeon ne pourra pas participer aux activités de TWICE concernant le deuxième album studio pour le moment. Nous vous tiendrons informés de tout changement dans le futur.
Nous demandons votre amour et votre soutien pour le rétablissement complet de Jeongyeon.
Je vous remercie.