Cette année, iHeartRadio Jingle Ball a annoncé précédemment sa gamme d'artistes qui comprend Billie Eilish, Doja Cat, Dua Lipa, Harry Styles, Lewis Capaldi, Sam Smith, Shawn Mendes et The Weeknd. Les artistes parleront de leurs traditions personnelles de Noël et interpréteront des reprises de chansons classiques des fêtes.
Le 9 décembre, Billboard a annoncé que BTS, Lil Nas X et Mariah Carey feraient des apparitions invitées pour l'événement. BTS est décrit comme «exécutant un fragment d'un classique de Noël».
Le Jingle Ball iHeartRadio se déroulera comme un événement virtuel cette année et sera diffusé via l'application iHeartRadio, les stations de radio iHeartMedia CHR, l'application CW et CWTV.com le 10 décembre à 21 h HE (11 Décembre à 11 h KST).
