Le 23 décembre, il a été révélé que BI et ses fans avaient récemment participé à la livraison de briquettes de charbon de bois aux personnes dans le besoin. L'activité était organisée par ses fans, et BI n'était pas initialement prévu d'y participer. Lorsqu'il a appris qu'ils avaient du mal à trouver des bénévoles en raison de la pandémie, il a décidé de surprendre ses fans en assistant à l'activité.
BI a également fait don de 200 millions de wons (environ 180 770 $) pour des masques en février, et lui et son entreprise ont fait don de 300 millions de wons (environ 271 000 $) à l'ONG World Vision pour aider les groupes sociaux vulnérables en octobre. Le 18 décembre, il a fait don de 20 000 masques et 10 000 sous-vêtements d'une valeur totale de 200 millions de won à Vision Mondiale.
BI a partagé: «J'ai honte de parler de mon travail bénévole, mais il y a beaucoup de gens autour de nous qui ont encore besoin d'un coup de main chaleureux des autres. Il est vrai que ce sont des temps plus difficiles et plus froids à cause du COVID-19, mais j'espère que c'est dans des moments comme ceux-ci que nous partageons notre chaleur les uns avec les autres. "
Suite aux nombreux rapports de son service bénévole, une source de la société IOK a évoqué la possibilité d'un retour de BI dans l'industrie de la musique. La source a déclaré: «Nous examinons les attitudes critiques du public, ainsi que la pandémie de COVID-19, tout en décidant du moment. Cela peut être interprété comme signifiant qu'il se prépare pour son retour, mais aucun des détails n'a été décidé, comme s'il sera un artiste solo, une partie d'un groupe ou en tant que producteur.
Ils ont ajouté: «BI a été impliquée dans plus de bénévolat que l'entreprise n'en avait eu connaissance. Des communiqués de presse sont envoyés afin de souligner ses bonnes actions, plutôt que de se concentrer sur son retour. "